Casos de éxito
Cómo se aplica la tecnología a problemas reales
Los siguientes son casos demostrativos: escenarios ilustrativos que muestran cómo CMA aborda problemas de negocio comunes con consultoría de procesos, gestión documental e infraestructura. No corresponden a un cliente o proyecto específico — cuando existan referencias reales autorizadas para publicar, se incorporarán a esta sección.
Casos demostrativos
Caso demostrativo
Gobierno · Digitalización de expedientes
- Desafío
- Miles de expedientes físicos, difíciles de localizar y sin historial claro de quién los consultó.
- Situación actual
- Archivo físico centralizado, búsquedas manuales y riesgo de pérdida o deterioro de documentos.
- Solución CMA
- Digitalización masiva con OCR, indexación y migración a Laserfiche, con control de acceso por rol.
- Tecnologías
- Laserfiche, OCR, gestión documental.
- Implementación
- Diagnóstico del volumen documental, digitalización por lotes y capacitación del personal.
- Resultado
- Expedientes localizables en segundos, con historial de acceso auditable.
Caso demostrativo
Servicios financieros · Automatización de aprobaciones
- Desafío
- Procesos de aprobación dependientes de correos electrónicos y archivos sueltos, sin trazabilidad clara.
- Situación actual
- Aprobaciones que se demoran entre áreas, sin visibilidad de en qué paso se encuentra cada solicitud.
- Solución CMA
- Levantamiento del proceso y automatización del flujo de aprobación con formularios digitales y reglas de negocio.
- Tecnologías
- Consultoría BPM, workflow, formularios digitales.
- Implementación
- Levantamiento, diseño del flujo, configuración e implementación por etapas.
- Resultado
- Aprobaciones con responsable y fecha visibles en cada paso, sin depender de correos sueltos.
Caso demostrativo
Empresa privada · Infraestructura de red
- Desafío
- Red corporativa fragmentada entre varios proveedores, sin continuidad clara de soporte.
- Situación actual
- Conectividad, telefonía y seguridad gestionadas por separado, sin un mismo estándar.
- Solución CMA
- Rediseño de la infraestructura de red, telefonía VoIP y seguridad perimetral bajo un mismo proveedor.
- Tecnologías
- Redes LAN/WAN, VoIP, seguridad de red.
- Implementación
- Diagnóstico de infraestructura, diseño, instalación por fases y soporte continuo.
- Resultado
- Una sola infraestructura de red, telefonía y seguridad, gestionada de forma unificada.
Siguiente paso
¿Su situación se parece a alguno de estos casos?
Conversemos sobre su reto específico y evaluemos juntos por dónde empezar.